Le Service Technique
L’entreprise est spécialisée dans les installations énergétiques qui utilisent les énergies renouvelables. Les connaissances techniques de VITALIS font d’elle un acteur connu et reconnu auprès du résidentiel.
VITALIS repose sur des principes de management de la qualité, avec une forte orientation client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus et l’amélioration continue. Le but de l’entreprise est d’assurer que les clients obtiennent des produits et services uniformes et de bonne qualité.
L’acquisition d’une solution de chauffage, de traitement d’eau et de toiture solaire nécessite généralement plusieurs moyens humains distincts possédant des qualifications et savoir-faire complémentaires. Toutes nos équipes techniques, sont régulièrement formées et évaluées.
Régulièrement les techniciens bénéficient de formations continues et de stages chez nos partenaires ou en usine de fabrication/conception.
La meilleure évaluation est la satisfaction Clientèle, c’est pourquoi chaque client nous adresse son avis, après la fin d’un chaque intervention.
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Par ailleurs, tout au long de l’année, des inspecteurs techniques analysent des dizaines d’installations tirées au hasard.
Les matériels sont installés dans les règles de l’art avec le respect des DTU* afin de garantir au Client une mise en œuvre de qualité et également de sécurité.
Un entretien annuel pérennise et garantie les matériels. VITALIS intervient pour dépanner, réparer, reprogrammer, des produits majoritairement installés dans le résidentiels.
VITALIS : un service de dépannage 7 jours sur 7, 24h sur 24.
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Ce service d’astreinte permet d’intervenir en dépannage de toutes marques pour les pompes à chaleur, les climatisations, les chauffes-eau, les appareils de traitement d’eau, énergie solaire…